IMPORTANTE! Nossas reposições são enviadas via correios, atentem-se ao
CEP e endereço informado
, é necessário ser em uma região onde seja possível a entrega pelos correios ou acompanhe o envio pelo código de rastreio, que ficará disponível para consulta em
Meus Protocolos
ao final do atendimento.
Não fazemos reenvio
caso o pacote seja retornado à nossa empresa.
Não realizamos
reposição de peças danificadas por mal uso ou perdidas.
CNPJ *
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E-mail Secundário
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Estado *
Telefone *
Nº nota fiscal compra *
Código Produto e Quantidade *
Total Defeito/Faltando *
Motivo do Problema *
--Selecione--
AMASSADO
CONTEÚDO OU EMBALAGEM TROCADA
ETIQUETA INCORRETA
EXCESSO DE MERCADORIA
EXTRAVIO NA TRANSPORTADORA
FALTA DE PEÇA
FALTA DE VOLUME
FALTA ITEM DENTRO DO VOLUME
FALTA PEÇA - QUEBRA CABEÇA
MOLHADO
ODOR FORTE
PRODUTO NÃO FUNCIONA
QUEBRADO
RASGADO
SOLDA ABRINDO
SUJO
VAZANDO LÍQUIDO
Fotos do Produto *
Descrição do Problema *
Descreva com detalhes o que aconteceu
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FG-028.1 REV.03 de 10/05/2023
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